Le prestataire a disparu
Récupération des accès au nom de domaine, à l'hébergement et au site, par les procédures officielles, à votre nom.
L'agence ne répond plus, le site est cassé, personne n'a les accès, le CMS n'a pas été mis à jour depuis des années : c'est une situation que je traite régulièrement, et elle se règle. L'audit écrit de reprise démarre à 290 € HT.
Premier échange gratuitÉtat écrit de ce qui est récupérableRéponse sous 24 h ouvrées
Récupération des accès au nom de domaine, à l'hébergement et au site, par les procédures officielles, à votre nom.
Diagnostic, nettoyage, correction, sécurisation : d'abord arrêter les dégâts, ensuite comprendre pourquoi c'est arrivé.
Mises à jour en retard, extensions mortes, sauvegardes inexistantes : remise à niveau, puis un vrai rythme de maintenance.
Migration vers un hébergement géré, sans coupure ni perte de référencement : l'adresse reste, le service change.
Un site repris rejoint l'infrastructure que je documente publiquement : sauvegardes chiffrées, surveillance continue, mises à jour suivies.
Une sortie de plateforme, une refonte complète et une maintenance au long cours, trois cas réels.

L'association quitte son site Wix pour un site à elle : ses projets, les dons par HelloAsso et les pages de son application.
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Un site livré en 2025, refait entièrement en 2026 : nouveau design, la vidéo et les vraies photos de l'atelier, une section par métier.
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Contenus mis à jour, dépendances maintenues, surveillance : le site et l'informatique du cabinet sont tenus dans la durée.
Lire la réalisationLes pannes de l'infrastructure qui héberge ces sites sont publiées avec leur post-mortem, dans le journal des pannes.
Premier rendez-vous sur place et sans frais dans l'heure de route, autour de Cambrai, Caudry et Valenciennes, à distance partout ailleurs en France.
D'abord l'état des lieux, ensuite la décision : vous ne payez jamais une reconstruction sans savoir si une remise en état suffisait.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Prix de départ indicatifs, devis systématique.
Le forfait de maintenance en détail : hébergement et maintenance de site internet.
C'est fréquent. Les bureaux d'enregistrement et les hébergeurs ont des procédures de récupération pour le titulaire légitime : on les suit ensemble, avec vos justificatifs, et tout repasse à votre nom.
Pas forcément, et c'est l'audit qui le dit : si l'existant est sain, une remise en état suffit. Si le socle est irrécupérable, la reconstruction est chiffrée à part, et vous décidez.
Oui : remise à niveau, nettoyage des extensions, sécurisation et sauvegardes. Quand le site s'y prête, je propose aussi une sortie vers un site statique : moins de pannes, moins de piratages, moins de maintenance.
Moi seul, et rien n'est confié à un tiers. Les accès récupérés sont remis à votre nom, pas au mien : à la fin de l'opération, vous êtes propriétaire de tout et vous savez qui a la main sur quoi.
La procédure complète, étape par étape : prestataire web disparu, que faire et dans quel ordre.
Aussi : application web sur mesure (dès 890 € HT)hébergement et maintenance de site internet (dès 19 € HT par mois)
Qui a fait le site, depuis quand ça coince, ce que vous avez encore (factures, emails, identifiants) : chaque détail aide, aucun n'est indispensable.
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