Le prestataire a disparu
Récupération des accès au nom de domaine, à l'hébergement et au site, par les procédures officielles, à votre nom.
Reprendre, sécuriser, remettre en route.
L'agence ne répond plus, le site est cassé, personne n'a les accès, le CMS n'a pas été mis à jour depuis des années : c'est une situation que je traite régulièrement, et elle se règle.
Premier échange gratuitÉtat écrit de ce qui est récupérableRéponse sous 24 h ouvrées
Les situations que je reprends
Quatre urgences classiques.
Le site est cassé ou piraté
Diagnostic, nettoyage, correction, sécurisation : d'abord arrêter les dégâts, ensuite comprendre pourquoi c'est arrivé.
Le CMS est à l'abandon
Mises à jour en retard, extensions mortes, sauvegardes inexistantes : remise à niveau, puis un vrai rythme de maintenance.
Vous voulez partir proprement
Migration vers un hébergement géré, sans coupure ni perte de référencement : l'adresse reste, le service change.
et ensuiteVoir l'infrastructure
Repris, puis surveillé : plus jamais à l'abandon.
Un site repris rejoint l'infrastructure que je documente publiquement : sauvegardes chiffrées, surveillance continue, mises à jour suivies.
Ce que vous obtenez
Du clair, à votre nom.
Un état écritce qui est récupérable, ce qui ne l'est pas, ce que ça coûte : sous une semaine après l'accès.
Vos accès à vousdomaine, hébergement, site : tout repasse à votre nom, documenté, réversible.
Un site tenumaintenance et surveillance ensuite, au forfait connu d'avance.
Déroulé & budget
D'abord l'état des lieux, ensuite la décision.
Vous ne payez jamais une reconstruction sans savoir si une remise en état suffisait.
- Échangela situation, avec vos mots
gratuit - Récupérationaccès domaine, hébergement, site
- Audit écritrécupérable ou non, chiffré
- Remise en étatou reconstruction, au choix
- Maintenancesurveillé, sauvegardé, à jour
Récupération + audit écritaccès, état des lieux, recommandation chiffréeà partir de 290 € HT
Remise en état ou reconstructiondécidée sur l'audit, jamais avantsur audit
Maintenance + surveillancesauvegardes, mises à jour, disponibilitéà partir de 19 € HT / mois
TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Prix de départ indicatifs, devis systématique.
Questions fréquentes
Reprise : ce qu'on me demande.
Je n'ai plus aucun accès, ni au site ni au domaine.
C'est fréquent. Les bureaux d'enregistrement et les hébergeurs ont des procédures de récupération pour le titulaire légitime : on les suit ensemble, avec vos justificatifs, et tout repasse à votre nom.
Faut-il tout refaire ?
Pas forcément, et c'est l'audit qui le dit : si l'existant est sain, une remise en état suffit. Si le socle est irrécupérable, la reconstruction est chiffrée à part, et vous décidez.
Pouvez-vous reprendre un site WordPress ?
Oui : remise à niveau, nettoyage des extensions, sécurisation et sauvegardes. Quand le site s'y prête, je propose aussi une sortie vers un site statique : moins de pannes, moins de piratages, moins de maintenance.
La procédure complète, étape par étape : prestataire web disparu, que faire et dans quel ordre.
Décrivez la situation, même confuse.
Qui a fait le site, depuis quand ça coince, ce que vous avez encore (factures, emails, identifiants) : chaque détail aide, aucun n'est indispensable.
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Premier échange gratuit, sans engagement
- Vos accès repassent à votre nom